ИИ психолог

Наша группа активно работает над проектом, посвященном искусственному интеллекту в роли психолога. И мы готовы немного рассказать о своих промежуточных результатах, к которым мы пришли на данном этапе наших исследований.

Целью нашего исследования изначально стало изучение возможностей применения ИИ в качестве психоаналитического психолога. Перед нами стояли следующие вопросы:

• Может ли ИИ на данном этапе развития выполнять задачи психоаналитического психолога?
• В чем особенности взаимодействия человеческой психики и искусственного интеллекта?
• Обоснованы ли тревоги тех, кто бьет тревогу и стремится ограничить применение ИИ с точки зрения разных психоаналитических школ и направлений?

В нашем исследовании приняло участие 15 человек, от каждого из которых требовалось пройти три этапа испытаний. Это удалось десяти испытуемым.

Первый этап - подготовительный. Он проходил "до" взаимодействия испытуемых с ИИ. На этом этапе нам важно было собрать общую информацию о потенциальном "клиенте" для "ИИ-психолога". Так нам удалось оценить и степень готовности испытуемого взаимодействовать с ИИ в формате психологической сессии и то, с какими вводными данными персона вступает во взаимодействие с ИИ.

Второй этап - собственно психологическая сессия испытуемого и "ИИ терапевта". В качестве ИИ мы использовали chat-gpt-5, который был предварительно снабжен промтом, помогающим ему вести себя как психоаналитически ориентированный психолог.

И, наконец, третий этап - это интервью испытуемых с живым психологом, на котором мы получили данные о состоянии "клиентов" во время и после сессии с ИИ в качестве психолога, о его впечатлениях в процессе эксперимента, об "ожиданиях и реальности" работы gpt психологом.

По результатам анализа собранных данных мы предварительно видим определенные паттерны, которые прослеживаются в сессиях взаимодействия "клиент-ИИ-психолог".

Первое, что бросается в глаза, так это то, насколько интрузивно ведет себя ИИ в сессиях взаимодействия. Часто с самого начала встречи ИИ задает много вопросов за раз и делает длинные интервенции. А в течение сессии бомбардирует информацией о разных подходах и рационализацией. К этому можно добавить еще одну яркую особенность взаимодействия с ИИ – его стремление к тому, чтобы давать различные техники, бытовые практики, и даже побуждать к действию. Он дает списки рекомендаций, классификации рутинных практик, предлагает выстроить систему маленьких шагов преодоления затруднений. Хочется отметить, что выход разговора на предложение конкретных шагов довольно быстрый, без достаточного сбора данных о проблеме «клиента». Как если бы у него была предустановка максимально быстро решить запрос, без должной глубины проработки.

И тут стоит отметить еще одну характерную черту такого взаимодействия – сужение проблемы и тенденция оставаться в коридоре этой проблемы. Часто проблема сужается до одного из вариантов им же предложенных. В такой ситуации разговор не идет в сторону прояснения общего контекста ситуации, не делаются связки с другими составляющими кейса «клиента».

В течение сессии ИИ вежлив, учтив, часто выдает аффирмационные реплики по типу: «Ты прав, Отличный вопрос, Ты мыслишь глубоко» и др. Может валидировать эмоции. А также избегает какой-либо конфронтации.

Важно подчеркнуть, что ИИ способен поддерживать беседу, в которой предмет разговора обрамлен высоким уровнем символизации. А также способен возвращать сказанное «клиентом» и связывать слова клиента между собой. Однако, замечено, что поддерживая такой высоко символизированный разговор, ИИ не делает связки с действительностью «клиента». Словно замыкается в ряду символов, из которого не может выйти.

Кроме того, он часто интерпретирует ассоциативный, насыщенный символами материал клиента (образы, метафоры) самостоятельно, выдавая свои собственные ассоциативные цепочки, наделяя их определенным значением и уже готовыми смыслами. И в целом ИИ психолог склонен направлять поток беседы в определенное русло, часто просто не давая клиенту пространства для маневра и раскрытия собственного стиля взаимодействия.

Исследования продолжаются. А данные промежуточные результаты открывают новый горизонт вопросов, которые могут быть частью нового витка нашего проекта.